FA FORMATION — Programme Officiel

Programme de Formation —
Négociateur Technico-Commercial

Titre Professionnel RNCP39063  |  Niveau 5 (Bac +2)

Centre : FA FORMATION Président & référent : Imtiaz Faheem Version V1 — MAJ 16 septembre 2025
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Informations générales & certificateur

CertificateurMinistère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion
RéférenceRNCP39063 — Niveau 5 (Bac +2)
Échéance10/06/2029
Code NSF312 – Commerce, vente
RéférentielFiche France Compétences — RNCP39063

Admission & prérequis

Niveau académique : Aucun diplôme exigé — ouvert à tous profils motivés

Compétences indispensables :

  • Maîtrise suffisante du français (oral/écrit)
  • Compétences numériques de base (PC, internet, bureautique)
  • Intérêt pour le commerce et la relation client
ValidationTest de positionnement & entretien
Profil candidatMotivation commerciale, aisance relationnelle, autonomie numérique

Public visé & accessibilité

Public : Toute personne souhaitant exercer un métier commercial en B2B

  • Professionnels de la vente (débutants / intermédiaires)
  • Demandeurs d'emploi
  • Salariés en reconversion ou montée en compétences
♿ Accessibilité handicap : Formation accessible, accompagnement spécifique après analyse des besoins.
Référent handicap : Imtiaz Faheem
Focus B2B Inter-entreprises

Objectifs & compétences visées

Objectif global : Exercer le métier de négociateur technico-commercial en pleine autonomie

① Stratégie & prospection

  • Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de prospection
  • Prospecter un secteur défini de manière omnicanale

② Négociation & pilotage

  • Concevoir et négocier des solutions techniques et commerciales complexes
  • Piloter l'activité commerciale et consolider l'expérience client

Aptitudes visées :

Posture commerciale orientée résultats Analyse & prise de décision Communication persuasive Organisation efficace Autonomie & collaboration

Référentiel RNCP — Blocs de compétences

Élaborer une stratégie de prospection & la mettre en œuvre
Voir les compétences du bloc 1
  • Assurer une veille commerciale stratégique
  • Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
  • Prospecter un secteur défini
  • Analyser performances et actions correctives
Négocier une solution technique & commerciale — Consolider l'expérience client
Voir les compétences du bloc 2
  • Représenter l'entreprise et valoriser son image
  • Concevoir une proposition technique et commerciale
  • Négocier une solution technique et commerciale
  • Réaliser le bilan, ajuster l'activité et optimiser la relation client

Savoir-être clés :

Posture professionnelle Communication persuasive Analyse & décision Orientation résultats Travail en autonomie (transversal)

Organisation — Durée & rythme

Volume total : 450 heures
Bloc 1 — Stratégie de prospection210 h
Bloc 2 — Négociation & relation client210 h
Préparation certification & évaluations30 h
Rythme alternance : 1 jour à l'école / 4 jours en entreprise

Modalités administratives & tarifs

Délai d'entrée~15 jours après validation dossier + positionnement + financement
Tarif de référence : 8 324,75 €
Devis selon financement, format, parcours individualisé, OPCO
Coût horaire~18,50 €/h

Financements acceptés :

CPF OPCO France Travail Alternance Autofinancement

Pédagogie & moyens

Approche active

  • Apports théoriques REAC/RC
  • Exercices en situations réelles
  • Jeux de rôle (prospection, négociation, entretiens)
  • Outils : CRM, IA, emailing, KPI
  • Études de cas sectorielles
  • Ateliers d'analyse de performance
Coaching : Accompagnement Dossier Professionnel (DP)

Moyens matériels

  • Salle équipée (tables, chaises, tableau, grand écran)
  • Plateforme e-learning 24/7 (vidéos + exercices)
  • Supports PDF, accès CRM école et outils métier
  • Connexion haut débit & postes informatiques disponibles

Inscription & admission — Étapes

Évaluation
Envoi de l'évaluation des besoins (mail ou site)
Analyse
Validation adéquation profil / formation
Envoi documents
Programme, dossier, convention/cerfa, convocation
Validation & entrée
Entrée possible 14 jours après validation de tous les documents

Modalités d'évaluation

Contrôle continu

  • QCM
  • Exercices pratiques
  • Études de cas
  • Suivi Dossier Professionnel (DP)
  • Évaluations type ECF

Examen blanc (fin)

  • Simulation complète
  • Grand oral blanc
  • Évaluation globale sur les deux blocs

Certification — Options & déroulé

Option A — ECF

  • Mise en situation professionnelle
  • Entretien technique
  • Questionnement Dossier Professionnel
  • Entretien final

Option B — Examen officiel

  • Inscription sur CERES par le centre habilité
  • Convocation officielle envoyée au candidat
  • Passage dans un centre agréé Ministère du Travail
Épreuve complète — Mise en situation professionnelle 6h30

Partie 1 — Écrite (4h)

  • Tâche A : Analyse & plan d'actions — livrable : diaporama 10 à 12 slides
  • Tâche B : Proposition technique & commerciale complète

Partie 2 — Orale (2h30)

  • Préparation : 30 min
  • Présentation analyse/actions : 15 min
  • Échange jury : 15 min
  • Prospection téléphonique : 15 min
  • Négociation commerciale : 60 min
  • Échange post-négociation : 15 min

Épreuves orales & entretien final

  • Entretien technique : 50 min
  • Questionnement sur productions : 1h (30 min présentation + 30 min questions)
  • Entretien final : 10 min
  • Préparation SWOT : 20 min + présentation 15 min + échange 15 min

Voies d'accès & débouchés

Voies d'accès

Formation continue Apprentissage VAE Contrat de professionnalisation Hors parcours + examen

Débouchés professionnels

Négociateur technico-commercial Chargé d'affaires / commercial B2B Business Developer / KAM Responsable de secteur

Programme détaillé — Modules

Bloc 1 — Stratégie de prospection (210 h)
M1 — Assurer une veille commerciale50 h
M2 — Concevoir un plan d'actions commerciales60 h
M3 — Prospecter un secteur défini70 h
M4 — Analyser performances & actions correctives30 h
Bloc 2 — Négociation & relation client (210 h)
M5 — Représenter l'entreprise et valoriser son image40 h
M6 — Concevoir une proposition technique & commerciale60 h
M7 — Négocier une solution technique & commerciale70 h
M8 — Bilan, suivi & optimisation relation client25 h
Module transversal — Certification (30 h)
Préparation à la certification, épreuves blanches, accompagnement DP 30 h

Contact FA FORMATION

Adresse
851 rue de Bernau
94500 Champigny-sur-Marne
Téléphone
+33 7 64 41 57 16
Email
contact@faformation.fr
SIRET
93959164000015